消委會：強迫購物違反《商品說明條例》 商戶旅社需負刑責

就內地旅行疑因強迫購物問題，被毆打而導致死亡，消委會呼籲商戶及旅行社，不應進行強迫購物等行為，指行為可能違反《商品說明條例》中，不良營商手法的「具威嚇性的營業行為」，除了前線員工，如證實管理層疏忽或縱容員工進行此等行為，旅行社及商戶的管理層亦需負上刑責。

消委會提醒旅客如遇到強迫購物的情況，要保持冷靜，在安全的情況下離開現場，向旅遊業議會投訴或報警求助。
對於政府正研究成立旅遊業監管局，消委會認為設立專門的監管機構，可以提升旅遊業的服務質素，希望有關當局盡快落實有關細節及時間表。

消委會不時會收到旅客來港消費時的投訴，即使投訴人已離港，本會亦會繼續跟進。消委會一直與內地及外地的消保組織聯繫，透過他們向各地旅客發放最新的消費提示。